Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w serwisie Modularico

Obowiązuje od 3 sierpnia 2026 r.

§ 1. Kto świadczy usługi

Usługi opisane w tym regulaminie świadczy Bartosz Kosiba, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Bartgrafic Bartosz Kosiba, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 7772454489, REGON 634507389, stałe miejsce wykonywania działalności: ul. Bukowska 16, 62-081 Wysogotowo (dalej: Usługodawca).

Modularico to marka, pod którą Usługodawca prowadzi działalność.

Kontakt: e-mail biuro@modularico.pl, telefon 604 753 176, adres do korespondencji: ul. Bukowska 16, 62-081 Wysogotowo.

§ 2. Kogo dotyczy regulamin

Regulamin dotyczy każdego, kto korzysta ze strony internetowej Modularico (dalej: Usługobiorca), niezależnie od tego, czy zostawia nam swoje dane, czy tylko przegląda treści.

Serwis i prezentowane w nim ceny są adresowane do przedsiębiorców. Ceny podajemy w kwotach netto, bez podatku od towarów i usług. Jeżeli jesteś konsumentem i chcesz poznać cenę zawierającą podatek, napisz na biuro@modularico.pl, podamy ją przed złożeniem jakiegokolwiek zamówienia.

§ 3. Jakie usługi świadczymy

Drogą elektroniczną, nieodpłatnie, świadczymy trzy usługi:

1. Dostęp do treści strony. Przeglądanie opisów systemu, realizacji, układów stoisk i cen orientacyjnych.

2. Konfigurator stoiska wraz z formularzem zgłoszenia. Podajesz parametry powierzchni i oczekiwane wyposażenie, a my dobieramy pasujące układy z naszej biblioteki i pokazujemy ich ceny. Po zostawieniu danych kontaktowych wysyłamy zestawienie w pliku PDF na wskazany adres e-mail.

3. Rozmowa z asystentką głosową Ala. Rozmowa głosowa prowadzona w przeglądarce, w której asystentka odpowiada na pytania o system i ceny, dobiera układy i przyjmuje dane do zgłoszenia.

Wszystkie trzy usługi są bezpłatne. Korzystanie z nich nie wymaga zakładania konta.

§ 4. Rozmowa z asystentką głosową: co trzeba wiedzieć

1. Ala jest systemem sztucznej inteligencji, a nie człowiekiem. Informujemy o tym przed rozpoczęciem rozmowy oraz na jej początku. Asystentka ma zakaz twierdzenia, że jest człowiekiem.

2. Rozmowa jest zapisywana w postaci tekstu. Zapis przechowujemy przez 30 dni. Nagrania dźwiękowego nie zapisujemy. Szczegóły w Polityce prywatności.

3. Korzystanie z rozmowy wymaga udzielenia przeglądarce dostępu do mikrofonu. Bez tego rozmowa nie jest możliwa. Zgody udzielasz w przeglądarce i możesz ją w każdej chwili cofnąć.

4. Rozmowę możesz zakończyć w dowolnym momencie, zamykając okno rozmowy. Nie musisz tego uzasadniać.

5. Informacje przekazywane przez asystentkę mają charakter orientacyjny. Systemy sztucznej inteligencji mogą się mylić. Wiążące są wyłącznie ustalenia potwierdzone przez naszego doradcę na piśmie lub w wiadomości e-mail.

6. Nie prowadzimy przez asystentkę żadnych rozmów wymagających podania danych wrażliwych, danych płatniczych ani haseł. Nigdy o nie nie poprosi. Jeżeli usłyszysz takie pytanie, przerwij rozmowę i daj nam znać.

7. Asystentka nie podejmuje wobec Usługobiorcy decyzji wywołujących skutki prawne.

§ 5. Ceny i wyceny

1. Ceny prezentowane w konfiguratorze i podawane przez asystentkę są cenami orientacyjnymi netto, do których dolicza się podatek od towarów i usług według obowiązującej stawki.

2. Prezentowane ceny nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego).

3. Ostateczna cena zależy od parametrów konkretnego zlecenia, w szczególności od wymiarów, wyposażenia, grafiki, terminu, miejsca i zakresu montażu oraz transportu. Wiążąca jest wyłącznie indywidualna oferta przekazana przez Usługodawcę na piśmie lub w wiadomości e-mail, w okresie jej ważności.

4. Zestawienie układów przesyłane w pliku PDF ma charakter informacyjny i nie jest ofertą.

§ 6. Wymagania techniczne

Do korzystania ze strony potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie. Do korzystania z rozmowy z asystentką dodatkowo mikrofon oraz zgoda przeglądarki na dostęp do niego. Do odbioru zestawienia PDF potrzebny jest czynny adres e-mail.

Podczas korzystania z serwisu w Twoim urządzeniu zapisywane są pliki cookie: niezbędne do działania strony i okna rozmowy oraz, jeżeli wyrazisz na to zgodę, pliki służące pomiarowi skuteczności reklam. Ich funkcje i terminy opisuje Polityka prywatności.

Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się ze zwykłymi zagrożeniami sieci publicznej, w szczególności ryzykiem przechwycenia transmisji przez osoby nieuprawnione oraz działania złośliwego oprogramowania. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania i ochrony antywirusowej.

§ 7. Zasady korzystania

1. Zakazane jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, obraźliwych, wprowadzających w błąd co do tożsamości oraz treści reklamowych niezwiązanych z zapytaniem.

2. Usługobiorca podaje wyłącznie własne dane albo dane, do których podania jest uprawniony. Podanie cudzych danych kontaktowych bez podstawy jest naruszeniem regulaminu.

3. Zakazane jest korzystanie z usług w sposób zakłócający ich działanie, w szczególności automatyczne, masowe wysyłanie zgłoszeń oraz próby obejścia zabezpieczeń.

4. Pamiętaj, że zapis tekstowy obejmuje wszystko, co usłyszy mikrofon. Jeżeli w pobliżu są inne osoby, uprzedź je albo przenieś rozmowę w miejsce, gdzie nikt postronny nie zostanie zapisany.

5. W razie naruszenia regulaminu Usługodawca może ograniczyć albo zablokować dostęp do usług. Przy naruszeniach nieuciążliwych poprzedza to wezwaniem do zaprzestania.

§ 8. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług

1. Umowa o świadczenie usługi dostępu do treści strony zostaje zawarta z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje się z chwilą jej opuszczenia.

2. Umowa o świadczenie usługi konfiguratora i formularza zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z konfiguratora, a rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia albo wysłania zgłoszenia.

3. Umowa o świadczenie usługi rozmowy z asystentką zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia rozmowy, a rozwiązuje się z chwilą jej zakończenia przez którąkolwiek ze stron.

4. Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z usług, bez podawania przyczyny i bez żadnych kosztów.

5. Usługodawca może zaprzestać świadczenia usług albo zmienić ich zakres, w szczególności wycofać asystentkę głosową. Nie wpływa to na sprawy już prowadzone.

§ 9. Przerwy i dostępność

Usługodawca dokłada starań, żeby usługi działały bez przerw, ale ich nie gwarantuje. Możliwe są przerwy techniczne, konserwacyjne oraz wynikające z działania dostawców zewnętrznych. Usługi są nieodpłatne, a ich niedostępność nie rodzi po stronie Usługobiorcy roszczeń o świadczenie zastępcze.

§ 10. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania strony, konfiguratora, rozmowy z asystentką albo przesłanych materiałów można składać na adres biuro@modularico.pl albo pisemnie na adres do korespondencji z § 1.

2. W reklamacji podaj opis problemu, datę jego wystąpienia i adres, na który mamy odpowiedzieć. Jeżeli sprawa dotyczy rozmowy z asystentką, podaj też przybliżoną datę i godzinę rozmowy.

3. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania i w tym terminie przesyłamy odpowiedź na wskazany adres. Jeżeli sprawa wymaga dłuższych wyjaśnień, poinformujemy o tym przed upływem 14 dni i odpowiemy nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania reklamacji.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, dostępna pod adresem podanym w stopce strony. Stanowi ona odrębny dokument i nie jest częścią tego regulaminu.

§ 12. Prawa autorskie

Treści strony, w tym opisy, zdjęcia realizacji, wizualizacje i rzuty układów, są chronione prawem autorskim i przysługują Usługodawcy albo są przez niego wykorzystywane na podstawie odrębnych uprawnień. Korzystanie z nich poza dozwolonym użytkiem osobistym wymaga naszej zgody. Materiały przesłane Usługobiorcy, w tym zestawienia PDF, może on wykorzystywać na potrzeby własnej decyzji zakupowej.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone przy świadczeniu usług na zasadach ogólnych.

2. Wobec Usługobiorców niebędących konsumentami odpowiedzialność Usługodawcy ogranicza się do szkody rzeczywistej i nie obejmuje utraconych korzyści, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

3. Ograniczenia z ustępu 2 nie stosuje się do szkód wyrządzonych umyślnie ani w przypadkach, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne.

§ 14. Konsumenci

Jeżeli korzystasz ze strony jako konsument albo jako osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla Ciebie charakteru zawodowego, żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza Twoich uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy.

Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są u powiatowych rzeczników konsumentów oraz na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

§ 15. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów, zmiany zakresu usług albo zmiany dostawców technologii. Zmieniony regulamin publikujemy na stronie z nową datą obowiązywania. Do usług świadczonych jednorazowo stosuje się regulamin obowiązujący w chwili rozpoczęcia korzystania z usługi.

§ 16. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie pod adresem podanym w stopce strony, w formie umożliwiającej jego pobranie, odtwarzanie i utrwalenie.